SIE MÖCHTEN ETWAS BEWEGEN?

Werde Teil eines starken Teams. In den letzten Jahren ist unser mittelständisches Unternehmen stetig gewachsen und alle Mitarbeiter können sich aktiv in die Gestaltung der Zukunft einbringen. Individuelle Ziele und Engagement werden gefördert.

Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

Wie bewerbe ich mich?

Initiativbewerbung

Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

Wir – ein familiäres, aufgeschlossenes und herzliches 25-Mann starkes Team zwischen 16 und 58 Jahren – suchen einen Teamplayer, der uns bei der täglichen Arbeit in unserer innovativen Telematik Abteilung unterstützt.

Deine Aufgaben:

Du siehst Dich als Problemlöser und hast Lust, unsere Kunden bei den unterschiedlichsten, technischen Herausforderungen im Bereich Telematik zu helfen?
Dabei hast du Spaß daran, die eingehenden Anfragen im Ticketsystem oder telefonisch zu analysieren und entsprechend zu bearbeiten.
Du betreust unsere Stammkunden und bist der erste Ansprechpartner wenn es mal hakt.
Du unterstützt unser Vertriebsteam mit deinem technischen Wissen beim Roll Out neuer Projekte und bleibst auch danach Ansprechpartner für interne und externe Anfragen.
Im kaufmännischen Bereich interessierst Du dich für wichtige Unternehmensprozesse, wie z. B. die Auftragsbearbeitung, die Lagerverwaltung und die Dokumentation von Abläufen.

Dein Profil:

Am besten passt Du zu uns, wenn Du in der Lage bist logisch zu denken und ein gewisses technisches Verständnis hast.
Vielleicht hast Du sogar schon einmal in einem technischen Beruf gearbeitet, z. B. im Bereich IT, KFZ oder Elektrotechnik und möchtest Dich nun kaufmännisch orientieren.
Da Du viel Kontakt zu unseren Kunden haben wirst (per E-Mail und Telefon) solltest Du kommunikationsfreudig, offen und stets freundlich sein.
Von Vorteil ist dein Interesse an technischen Produkten und die Offenheit anderen Menschen Dinge zu erklären und ihnen bei Fragen weiterzuhelfen.
Basics im kaufmännischen Bereich setzen wir voraus.

Deine Aussicht bei uns:

Du freust Dich auf eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten, erfolgreichen und innovativen Unternehmen. Gemeinsam arbeiten wir daran, dein Fachwissen auszubauen und Dich technisch Weiterzuentwickeln.
Um Deinen Einstieg zu erleichtern, stellen wir Dir erfahrene Kollegen zur Seite, die Dich mit Rat und Tat unterstützen.
Eine offene Kommunikation ist uns wichtig: Das „Du“ und ein ehrliches sowie gegenseitiges konstruktives Feedback sind uns wichtig.
Kaffee, Tee und Erfrischungsgetränke stehen für Dich bereit
Teamwork wird bei uns groß geschrieben. Es wäre schön, wenn Du dich an unseren Mitarbeiterevents beteiligst.

Wenn Du Dir vorstellen kannst, unser Xplus1-Team als neuer Kollege zu bereichern, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Gerne per Email an bewerbung@xplus1.de oder per Post an unsere Firmenadresse, zu Händen Frau Ramona Pitschuch.